云顶天城世界乐园入口处资讯 | 了解更多
道路关闭通告: 2023 年浮罗交怡长途脚车赛 | 了解更多
16.08.2023起云顶天城世界主题乐园营运时间更改通知 | 了解更多
重要通知:未经授权使用云顶马来西亚的名字及商标进行网络赌博活动 | 了解更多
北马游客前往云顶世界的选择性路线 | 了解更多
交通通告 | 了解更多
云顶世界的安全保障 | 了解更多
云顶高原名牌折扣购物中心路线更换通告 | 了解更多
未经授权的网页链接 | 了解更多
我们在2022年7月1日开始终止我们的一般事务查询热线 (+603 6101 1118)运作 | 了解更多
假新闻 | 了解更多
数码房匙
您可在App Store、Google Play Store或AppGallery下载Resorts World Genting (RWG) 手机应用程序,以体验方便快捷的数码房匙住宿。在RWG手机应用程序上,您可浏览下一个旅程及您的酒店客房预订详情。透过RWG手机应用程序登记入住后,您即可选择将数码房匙下载到您的手机上。
您的数码房匙将会在住宿期间储存在您的RWG手机应用程序上。使用方法非常简单,只需打开应用程序轻轻一点,然后解锁数码房匙功能即可。就这么简单!
数码房匙是我们专为云尊奖赏会员提供的崭新体验。马上下载RWG手机应用程序吧!
使用数码房匙入住
步骤1:打开云顶世界手机应用程序并点按“我的旅程”。
步骤2:选择您的入住日期
步骤3:选择所要入住的酒店
步骤4:点按”登记入住“
步骤5:输入及确认客人资料
步骤6:勾选确认栏然后点按”登记入住“
步骤7:成功登记入住之后,点按”数码房匙“
步骤8:前往自助登记入住机以激活数码房匙
步骤9:您已完成登记入住!
使用数码房匙打开房门
步骤1:打开蓝牙功能。在RWG手机应用程序里,点按”数码房匙“然后点按”解锁“
步骤2:要打开门锁,请将手机或移动设备移近门把处,点按应用程序里的”解锁”键
使用数码房匙退房
步骤 1:打开RWG手机应用程序
步骤 2:在点按“退房”后,选择您目前的住宿预订
步骤 3:确认退房
步骤 4:您的数码房匙将会自动失效
您可使用附于您手机上的RWG手机应用程序里的数码房匙直接解锁您的客房门锁。
您可在自助式登记入住机激活您的数码房匙。
当您处在配备门锁系统的范围内时,打开您手机上的蓝牙功能。点按应用程序上的“解锁”键,即可打开门锁。
数码房匙适用于 iPhone、Android 及 Huawei 手机。只要您的手机下载了最新版本的RWG手机应用程序并配备了蓝牙功能及网络连线。
数码房匙只分配给用于登记入住的手机。如果您需要额外的数码房匙,请在登记入住时提供您的同伴的资料。与此同时,您的同伴的手机也必须下载最新版本的RWG手机应用程序,以便接收及使用数码房匙。
在使用手机登记入住时,您将被要求输入个别客房的房客资料。与此同时,请确保每一位房客皆下载了最新版本的RWG手机应用程序,以便接收及使用其客房专属数码房匙。
可以。您可在登记入住时注明您的要求。我们将会尽力配合您的要求,但您必须了解,所有要求将根据客房供应状况而定,并可能收取附加费。
是的。只有云尊奖赏会员可以进行手机登记入住及接收数码房匙。非会员可使用在酒店前台办理登记入住时获取的RFID房匙卡进入客房。
请勿与其他人共享您的数码房匙。
请马上通知酒店前台,以便我们可以马上中止您的数码房匙功能,以防任何人擅自进入您的客房。
请马上前往酒店前台求助。
掌握最新消息
我们会让您知道云顶有什么新鲜事儿。
© {{year}} Genting Malaysia Berhad 198001004236 (58019-U). 版权所有