Aras 2, Genting Highlands Premium Outlets Terminal

Waktu Operasi: 24 jam

1. Kanak-kanak dengan ketinggian di bawah 90cm layak untuk naik secara percuma.
2. Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets adalah tarikan bebas rokok. Penggunaan sebarang produk yang menghasilkan asap atau wap adalah dilarang sama sekali sepanjang perjalanan.
3. Haiwan peliharaan adalah dilarang sama sekali di dalam dan di sekitar kawasan sekitar, termasuk semua stesen dan di dalam gondola.
4. Tetamu berumur 16 tahun ke bawah mesti ditemani oleh penyelia dengan tiket, pas atau gelang tangan yang sah dan mesti diawasi pada setiap masa. Kami berhak untuk menolak kemasukan tetamu berumur 16 tahun ke bawah tanpa iringan.
5. Semasa penutupan untuk penyelenggaraan Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets, perkhidmatan kereta kabel akan bermula di Terminal Genting Gohtong Jaya, 15 minit pemanduan dari Terminal Genting Highlands Premium Outlets.
6. Jika anda ingin turun di Stesen Chin Swee, sila simpan tiket atau kod QR anda untuk meneruskan perjalanan anda ke puncak atau meninggalkan resort dari Stesen SkyAvenue.
7. Anda diingatkan bahawa setiap penumpang dibenarkan membawa bersama satu beg saiz kabin pesawat ke dalam gondola. Surcaj sebanyak RM20 (sehala) atau RM35 (pergi balik) akan dikenakan untuk membawa bagasi bersaiz besar ke dalam kereta kabel.
8. Setiap Gondola Standard boleh memuatkan 10 penumpang, termasuk kanak-kanak. Gondola lantai kaca boleh memuatkan enam (06) penumpang.
9. Kerusi roda dan kereta sorong bayi disediakan untuk Gondola Standard. Hanya kereta sorong bayi dibenarkan di dalam gondola lantai Kaca. Sila maklumkan kepada Ahli Pasukan kami untuk mendapatkan bantuan sebelum menaiki gondola.
10. Pastikan anda memakai pakaian yang sesuai pada setiap masa semasa menaiki Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets.
11. Tetamu diingatkan untuk sentiasa menjaga barang-barang mereka sendiri, kerana Pihak Pengurusan tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang bentuk kerosakan atau kehilangan yang mungkin berlaku sepanjang perjalanan tetamu, tidak kira sama ada kerosakan atau kehilangan itu disebabkan oleh kecuaian kami atau sebaliknya.
12. Jika anda mempunyai sebarang maklum balas atau cadangan, sila hubungi Ahli Pasukan Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets yang bersedia untuk membantu anda.
13. Jika terdapat sebarang konflik atau percanggahan antara peraturan dan peraturan Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets versi bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan diutamakan.
14. Pihak Pengurusan berhak untuk mengambil gambar dan membuat rakaman audio dan/atau visual di dalam dan sekitar kawasan bukan larangan tetamu di Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets dari semasa ke semasa dan menggunakan imej dan rakaman audio dan/atau visual yang terhasil, yang mungkin menangkap potret dan/atau suara pelawat, untuk tujuan yang munasabah tanpa bayaran kepada mana-mana orang.
15. Mengambil gambar dan membuat rakaman audio dan/atau visual di dalam dan sekitar kawasan bukan larangan tetamu di Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets untuk kegunaan persendirian adalah dibenarkan selagi pelawat lain tidak diganggu atau terjejas. Fotografi dan videografi profesional yang digunakan untuk tujuan komersial mesti mendapatkan kebenaran bertulis daripada pengurusan.
    

1. Pembelian tiket Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets (“Kereta Kabel”) (”Tiket”), atau tiket yang dibeli secara dalam talian (“Tiket Dalam Talian”) bermaksud penerimaan Anda terhadap Syarat-Syarat & Peraturan Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets (“Syarat-Syarat & Peraturan”) dan Terma & Syarat Tiket Am.
2. Tiket boleh ditolak jika:
   (a) telah tamat tempoh;
   (b) tidak sah;
   (c) dilaporkan hilang atau dicuri;
   (d) rosak;(e) telah diubah, dirosakkan, dicetak semula atau timbul semula; atau
   (f) mengandungi penyelewengan lain/ubah suai pada permukaannya.
3. Tiket untuk Orang Kurang Upaya (OKU) berwarganegara Malaysia dijual di kaunter tiket sahaja. Kad OKU diperlukan untuk tujuan pengesahan.
4. Penebusan tiket atau kod QR sah selama 72 jam dari tarikh lawatan di Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets semasa waktu operasi biasa.
5. Tiket atau kod QR mesti diimbas di pintu putar untuk menaiki gondola. Sila ikut lorong yang ditetapkan berdasarkan jenis tiket:
   a. Gondola Standard - Lorong A , B & C
   b. Ekspres - Lorong D
   c. Gondola Lantai Kaca - Lorong E
   

1. Imbas kod QR yang dicetak dari e-mel pengesahan di pintu masuk untuk kemasukan terus tanpa menukar tiket fizikal di kaunter tiket.
2. Semua tetamu mesti menyimpan e-mel pengesahan mereka untuk pemeriksaan. Pihak Pengurusan berhak untuk menolak penebusan untuk mana-mana tetamu yang tidak memiliki e-mel pengesahan yang sah.
3. Permintaan untuk menukar tarikh sah e-mel pengesahan tidak akan dilayan.
4. E-mel pengesahan sama sekali tidak boleh dipindah milik, bukan untuk dijual atau ditukar dan tidak boleh dikembalikan dalam apa jua keadaan, termasuk faktor luaran di luar kawalan munasabah kami (cth. jerebu, cuaca buruk, tindakan kerajaan, tindakan Tuhan, rusuhan atau mogok) dan akan terbatal jika diubah, dirosakkan atau diusik.
5. Pihak Pengurusan berhak untuk:
   a. Meminta maklumat tambahan atau bukti identiti daripada anda untuk tujuan menebus Tiket; dan
   b. Menolak penebusan dari e-mel pengesahan anda jika anda melanggar Terma & Syarat ini atau jika, pada pendapat munasabah kami, transaksi tersebut adalah palsu.
6. Tiada kelewatan atau kegagalan dari pihak kami dalam melaksanakan apa-apa hak, kuasa atau remedi di bawah Terma & Syarat ini akan beroperasi sebagai penepian hak, kuasa atau remedi tersebut.
7. Terma & Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan anda dengan ini bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
8. Pihak Pengurusan berhak untuk menyemak dan menyemak Terma & Syarat ini pada bila-bila masa.
9. Terma & Syarat dan Peraturan & Undang-undang ini (termasuk semua pindaan dan kemas kini berikutnya kepada salah satu atau kedua-duanya) akan diterbitkan di laman web rasmi Resorts World Genting.
   

Berapa jauhkah perjalanan Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets?
Ia berjarak 2.8 kilometer dari Terminal Genting Highlands Premium Outlets ke Stesen SkyAvenue.

Sejauh manakah Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets membawa penumpang?
Pendakian dari Terminal Genting Highlands Premium Outlets (1,105 meter di atas paras laut) ke Stesen SkyAvenue (1,725 meter di atas paras laut) ialah 620 meter.

Berapa lamakah perjalanan dari stesen pertama ke stesen terakhir?
Perjalanan dari Terminal Genting Highlands Premium Outlets ke Stesen SkyAvenue mengambil masa lebih kurang 10 minit.

Berapakah bilangan stesen dan bolehkah saya berhenti di tengah jalan?
Terdapat tiga stesen – Terminal Genting Highlands Premium Outlets, Chin Swee dan SkyAvenue. Anda boleh turun di Stesen Chin Swee tanpa kos tambahan dan menggunakan tiket yang sama untuk meneruskan perjalanan anda sama ada ke puncak atau ke Terminal Genting Highlands Premium Outlets.

Di mana saya boleh menaiki kereta kabel?
Penumpang boleh menaiki di Terminal Genting Highlands Premium Outlets, Stesen Chin Swee dan Stesen SkyAvenue.

Berapa harga tiket?
Untuk gondola standard, tiket sehala adalah RM10 seorang atau 9GP untuk ahli kad Genting Rewards. Pas masuk ekspres boleh dibeli dengan harga RM16. Untuk gondola lantai kaca, tiket sehala eksklusif atas talian adalah RM27 seorang atau 30GP untuk ahli kad Genting Rewards.

Di mana saya boleh membeli tiket?
Kaunter tiket Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets terletak di Tingkat 4, Terminal Genting Highlands Premium Outlets dan Stesen SkyAvenue (Tingkat 4, SkyAvenue).

Bagaimanakah boleh saya ke Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets dari SkyAvenue?
Anda boleh mengikuti papan tanda arah sebagai panduan anda ke Stesen SkyAvenue yang terletak di Tingkat 4, SkyAvenue.

Bagaimanakah boleh saya ke Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets dari Terminal Genting Highlands Premium Outlets?
Sebaik sahaja anda sampai ke Terminal Genting Highlands Premium Outlets, anda boleh terus ke Tingkat 4 untuk menaiki kereta kabel. Terdapat papan tanda arah untuk membimbing anda sepanjang jalan.

Bagaimanakah pelawat boleh ke Terminal Genting Highlands Premium Outlets dari Resort World Awana atau Terminal Genting Gohtong Jaya?
Perkhidmatan bas ulang-alik percuma disediakan.

Berapa ramai penumpang yang boleh dimuatkan ke dalam gondola?
Setiap gondola standard boleh memuatkan 10 penumpang manakala gondola lantai kaca boleh memuatkan enam (06) penumpang.

Berapakah bilangan penumpang yang boleh diangkut oleh Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets setiap jam?
Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets boleh membawa 3,000 penumpang sejam setiap perjalanan.

Berapa laju kereta kabel itu bergerak?
Gondola bergerak pada kelajuan tertinggi 6 meter sesaat.

Berapakah bilangan gondola yang terdapat di Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets?
Terdapat 100 gondola di atas talian, termasuk 10 yang dipasang dengan lantai kaca.

Berapakah bilangan menara yang ada pada Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets?
Terdapat 22 menara secara keseluruhan, dengan menara tertinggi berdiri pada ketinggian 53 meter.

Bolehkah saya membawa bagasi saya ke atas gondola?
Penumpang boleh membawa bersama satu beg saiz kabin pesawat bagi setiap penumpang di atas gondola. Bagasi bersaiz besar boleh disimpan di Perkhidmatan Penyimpanan Bagasi yang terletak di Tingkat 2, Terminal Genting Highlands Premium Outlets