Belanja dan peroleh. Ya, ia semudah itu.

Belum menjadi ahli lagi? Daftar hari ini sebagai ahli Program Ganjaran Genting kami supaya anda boleh menikmati ganjaran yang lebih baik, cepat dan mudah.

Ketahui lebih lanjut


SkyClassic / SkySilver / Genting Rewards Classic / Genting Rewards Silver

PERTUKARAN TALIAN UTAMA UNTUK TEMPAHAN

Harap maklum bahawa talian utama kami +603 7650 2288 akan diberhentikan berkuat kuasa 01.11.2023 dan digantikan dengan +603 2718 1118. 

Waktu operasi talian utama kekal:
• Classic/SkyClassic, Silver/SkySilver, Gold/SkyGold: 10 pagi – 10 malam
• Platinum: 24 jam

 

 

Perlanjutan Status Tier Genting Rewards

Tahanlah hak istimewa anda! Kami sangat gembira untuk mengumumkan tawaran yang luar biasa lain - nikmati Tanpa Penurunan pangkat dan Tanpa Tempoh Luput Mata Genting sepanjang tahun 2024! Ini menandakan sebagai tahun terakhir untuk tawaran ini. Kumpulkan GP & TP anda hari ini!

 Member Benefits

 

We have simplified the membership tiers to Classic, Silver, Gold, and Platinum. Less classification means fewer complications for you.


SkyCard 

Earn more rewards and unlock better experiences at Resorts World Genting with the SkyCard, our lifestyle-oriented membership programme.

Earn and redeem Genting Points when you eat, shop, and play at Resorts World Genting. Discover a world of members-only privileges when you sign up for free.

Learn more

 

 

 


 

Genting Rewards

Experience a better world of rewards with the upgraded Genting Rewards membership programme, uniquely created for our gaming clientele.

The revamped Genting Rewards programme now comes with better benefits for a more exclusive experience at our resort.

Learn more

 

Member Benefits at a Glance

Stay

  • Earn & redeem Genting Points (GP) for room night(s)
  • Exclusive members' preferred room rates* 
  • 24-hour concierge service 
  • New! Free Wi-Fi at Highlands Hotel, Genting Grand and Crockfords 

Play

  • Earn & redeem Genting Points (GP) at participating outlets
  • Invitation to membership programmes, parties, and events
  • New! Monthly draws based on tiers

Shop

  • Earn & redeem Genting Points (GP) at participating outlets
  • Members Day double point shopping 

Dine

  • Earn & redeem Genting Points (GP) at participating outlets

Members-only Benefits

  • Exclusive birthday offers*
  • 24-hour immediate card replacement
  • 24-hour dedicated membership hotline
  • Supplementary card with joint Genting Points usage
  • Pre-early bird sales for concert and shows
  • Invites to Member’s Appreciation Night*
  • Priority lane access and sponsorship for Awana SkyWay*

*Benefits & Privileges are subject to availability. Terms & conditions apply.

Programme Partners

For the latest Genting Rewards card benefits, please refer to our Genting Rewards Guest Services counter for the updated list of participating merchants.

Directory

Responsive image
Responsive image
Responsive image
Responsive image
Responsive image

Promotions

 

Genting Rewards Tier Status Extension

Genting Rewards Tier Status Extension

Birthday Privileges
 

Genting Rewards Birthday Entitlements
Enjoy more birthday treats from us on your birthday! During three (03) days before and after your birthday, you can redeem up to two (02) birthday entitlements from participating F&B outlets below. You will need to redeem the voucher at our i-Kiosks for the respective outlets before dining in.

 

F&B Outlets
Birthday Entitlements
Genting Rewards Tier
The BakeryComplimentary slice of cake with minimum spend of RM40Classic/ SkyClassic/ Silver/ SkySilver
*Genting Garden HotpotComplimentary Sichuan & Genting Wild Tea Soup with minimum spend of RM200 in a single receipt
Classic/ SkyClassic/ Silver/ SkySilver
Genting PalaceComplimentary one (01) mochi with minimum spend of RM200 in a single receipt
Classic/ SkyClassic/ Silver/ SkySilver
Lobby LoungeComplimentary one (01) selected cocktail with a minimum spend of RM100 in a single receiptClassic/ SkyClassic/ Silver/ SkySilver
Complimentary one (01) bottle of house wine with a minimum spend of RM500 in a single receiptGold SkyGold
Whisky education workshop cum tasting session with our wine director (with subject to availability)Platinum 
Availability to purchase a bottle of whisky from our private selection at a discounted rate
Park Avenue LoungeTrio Dessert set for RM35Classic/ SkyClassic
Complimentary slice of cake with minimum spend of RM200Silver/ SkySilver
Complimentary slice of cake with any order of hi-tea setsGold/ SkyGold
Complimentary slice of cake upon dine-inPlatinum
*La FiestaTrio Dessert set for RM35Classic/ SkyClassic
Complimentary slice of cake with minimum spend of RM200Silver/ SkySilver
*Wolfgang’s SteakhouseComplimentary slice of cake with minimum spend of RM200Silver/ SkySilver
Complimentary slice of cake upon dine-inPlatinum
Harry RamsdenComplimentary slice of cake with minimum spend of RM200Silver/ SkySilver/ Gold/ SkyGold/ Platinum
Burger & LobsterComplimentary slice of cake with minimum spend of RM200All Genting Rewards Members
*The JunctionPurchase a main meal and redeem a complimentary slice of cake with coffee/ teaAll Genting Rewards Members
*Han's Cha Chaan Teng @ Genting SkyWorldsComplimentary one (01) dessert/ milk bun/ bo lo bun (for dine in only)All Genting Rewards Members
*Starlet's Pizza @ Genting SkyWorldsComplimentary one (01) dessert/ soup (for dine in only)All Genting Rewards Members
Popcornlicious @ Genting SkyWorldsComplimentary one (01) regular popcornAll Genting Rewards Members
Crash & Eddie's Frozen Treats @ Genting SkyWorldsComplimentary one (01) shaved ice of either ‘Ice Age Mango Madness’ or ‘Sid’s All Berry Treat’ flavourGold/ SkyGold/ Platinum
Mub & Grubs BIG Bites @ Genting SkyWorldsComplimentary one (01) The Epic Signature Bubble Waffle or The Epic Classic WaffleGold/ SkyGold/ Platinum

*Outlet temporarily not in operation

  • The opening hours for each F&B outlet is subject to change. Please check if the outlet is open for service before redeeming your birthday entitlements.
  • The whisky education workshop cum tasting session requires a seven (07) day advance notice. Please call +603 6101 1118, ext. 7706 or make a reservation directly at Lobby Lounge.
  • F&B outlets located within Genting SkyWorlds will require a valid admission ticket(s) to enter Genting SkyWorlds.

Terms & Conditions

  • Members must be personally present to produce a valid Genting Rewards membership (by flashing Genting Rewards membership card or by logging in to the RWG mobile app) and an identification document (IC or passport) for verification purposes to redeem the offer at participating F&B outlets.
  • Members must redeem the voucher(s) from our i-Kiosks and present it at the F&B outlet to enjoy the offer.

 

F&B Outlets
Birthday Entitlements
FBBDC22Classic/ SkyClassic
FBBDS22Silver/ SkySilver
FBBDG22Gold/ SkyGold
FBBDP22 Platinum
  • Members may redeem up to 02 (two) vouchers only.
  • The voucher is only valid within 03 (three) days before and after the member’s birthday despite the validity imprinted/ displayed on the voucher being all year long.
  • The offer voucher is valid for a single transaction and a one-time offer at any participating F&B outlet.
  • The offer voucher is not transferable or exchangeable for cash, credit or other goods in part or in full, non-returnable and non-replaceable if lost or stolen.
  • Genting Malaysia Berhad (GENM) reserves the right to cancel, amend or modify the Promotion, Offers and Terms and Conditions (as may be revised by GENM from time to time) at its sole and absolute discretion without prior notice to the members.

 

Bagaimanakah program Genting Rewards yang baharu lebih baik?
Program ini memberi ganjaran kepada ahli untuk semua perbelanjaan mereka di resort dengan cara yang telus dan mudah difahami. Sama ada anda seorang ahli permainan atau bukan ahli permainan, anda akan dapat menikmati faedah yang sama di seluruh resort, pada tahap peringkat yang sama. Kami juga telah meningkatkan faedah dan ganjaran merentas peringkat untuk memberi ganjaran lebih kepada ahli atas kesetiaan mereka. Dengan menyertai program ini, ahli akan dapat memperoleh dan menebus di semua cawangan yang mengambil bahagian di Resort.

Apakah Mata Peringkat (TP)?
Mata Peringkat digunakan untuk menentukan status peringkat keahlian anda setiap tahun. Mata Peringkat yang diperoleh dalam tahun kalendar akan digunakan untuk menentukan status keahlian anda untuk tahun kalendar seterusnya. Jika anda layak untuk naik taraf, perubahan dalam status ini ditunjukkan serta-merta dalam tahun kalendar yang sama, dan juga digunakan untuk tahun kalendar seterusnya. Tier Points tidak mempunyai nilai kewangan dan tidak boleh digunakan sebagai ganti tunai.

Bagaimanakah saya memperoleh Mata Peringkat?
Mata Peringkat boleh diperoleh di seluruh resort melalui aktiviti permainan dan bukan permainan. Untuk setiap Mata Genting yang diperoleh dalam satu tahun kalendar, anda akan memperoleh Mata Tahap yang setara. 

Bilakah sistem Mata Peringkat berkuat kuasa?
Mata peringkat akan berkuat kuasa secara surut mulai Januari 2017. Untuk semua Mata Genting yang diperoleh antara 1 Januari 2017 dan 30 April 2017, Mata Tahap yang setara akan ditambahkan pada akaun anda pada 1 Mei 2017. Oleh itu, Mata Tahap yang anda peroleh pada 2017 akan merangkumi semua perbelanjaan permainan dan bukan permainan yang layak untuk tahun kalendar penuh.

Adakah Mata Peringkat saya akan tamat tempoh?
Mata Peringkat hanya terpakai untuk tahun kalendar di mana ianya diperoleh dan akan ditetapkan semula kepada 0 pada awal setiap tahun. 

Apakah yang akan berlaku kepada Mata Peringkat pada akhir tahun?Memandangkan Mata Peringkat diperoleh setiap tahun, Mata Peringkat anda akan ditetapkan semula secara automatik kepada sifar pada 1 Januari setiap tahun kalendar. Ini tidak memberi kesan kepada Mata Genting anda.

Bagaimanakah cara saya memperoleh Mata Genting?
Kami menghargai minat anda dalam program Genting Rewards. Untuk memperoleh Mata Ganjaran Genting (GP), gunakan kad Genting Rewards anda dalam pembelian bilik hotel, makanan dan minuman, pengangkutan, hiburan, membeli-belah atau apabila anda melihat kedai yang memaparkan pelekat atau papan tanda "Ganjaran Genting Diterima Di Sini" di resort. Anda akan dianugerahkan 1GP untuk setiap RM100 yang dibelanjakan di cawangan yang mengambil bahagian. Sila ambil perhatian bahawa GP diberikan berdasarkan pembelian tunai, kad kredit atau GeMCash sahaja. Kad Genting Rewards anda mesti ditunjukkan semasa pembelian untuk memperoleh GP.

Untuk senarai cawangan yang mengambil bahagian, sila klik di sini.

Di manakah saya boleh menebus produk menggunakan Mata Ganjaran saya?
Anda boleh menggunakan Mata Genting anda di Resorts World Genting di semua cawangan yang mengambil bahagian. 

Adakah Mata Genting saya akan tamat tempoh?
Ya, ia akan tamat tempoh dalam masa tiga tahun tanpa sebarang prestasi transaksi yang memperoleh pendapatan. 

Jika saya membelanjakan dan menggunakan Mata Genting saya untuk penebusan, adakah Mata Tahap saya akan ditolak juga?
Tidak, Mata Peringkat anda tidak akan ditolak kerana ia tidak mempunyai nilai kewangan dan hanya menentukan status peringkat keahlian anda.

Adakah status kad perlu diperoleh setiap tahun?
Ya, status Perak/SkySilver dan Emas/SkyGold perlu diperolehi setiap tahun. Sebaik sahaja anda layak ke peringkat seterusnya, anda akan dinaik taraf secara automatik.
 
Bagaimanakah saya boleh meningkatkan status Kad Ganjaran saya?
Ahli perlu mengumpul/mendapat Mata Tier (TP) sebagai prasyarat untuk menaik taraf ke peringkat seterusnya
Perak / SkySilver : 100 TP
Emas / SkyGold : 300 TP
Platinum : 10,000 TP dan melalui jemputan sahaja

Saya mempunyai kad tambahan untuk pasangan saya. Adakah status kad tambahan akan berubah jika terdapat perubahan pada peringkat kad saya?
Semua kad tambahan terikat dengan status kad utama dan akan berubah dalam status jika status kad utama telah berubah.

Bagaimanakah saya boleh dinaik taraf?Sebaik sahaja anda mencapai Mata Tahap yang diperlukan untuk peringkat seterusnya, anda boleh menghubungi mana-mana kaunter Perkhidmatan Pelanggan untuk mengesahkan profil anda dan meneruskan peningkatan anda. Sila log masuk ke tapak web/apl mudah alih/kiosk untuk menyemak status anda. 

Jika saya dinaik taraf, adakah Mata Genting saya akan dipindahkan ke status kad baharu saya?
Ya, semua mata anda akan dipindahkan ke jenis kad baharu anda. Kesahan Mata Peringkat anda akan diteruskan untuk tahun kalendar yang sama. Saya telah menerima pemberitahuan untuk dinaik taraf ke peringkat seterusnya. 

Saya telah menerima pemberitahuan untuk dinaik taraf ke peringkat seterusnya. Adakah saya akan dinaik taraf secara automatik?
Tidak, status anda tidak akan dinaik taraf secara automatik. Sila hubungi kaunter Perkhidmatan Pelanggan 24 jam kami untuk mengesahkan profil anda dan meneruskan peningkatan anda.

Apakah itu SkyCard?
Sebahagian daripada Program Ganjaran Genting yang baharu, SkyCards memenuhi keperluan ahli di bawah umur (iaitu di bawah umur 21 tahun), Muslim Malaysia, serta mereka yang tidak mahu bermain di kasino resort. Sama seperti kad Klasik, Perak dan Emas untuk ahli permainan, SkyProgramme mempunyai kad SkyClassic, SkySilver dan SkyGold untuk ahli bukan permainan.

Jika saya berumur di bawah 21 tahun, bolehkah saya memohon Kad Klasik?
Anda tidak boleh memohon Kad Klasik jika anda berumur di bawah 21 tahun. Anda layak memohon Kad SkyClassic jika anda berumur di bawah 21 tahun.

Selepas saya berumur 21 tahun, adakah saya terus menggunakan Kad SkyClassic?Ya, selepas anda mencapai umur 21 tahun anda boleh terus menggunakan Kad SkyClassic anda. Jika anda ingin bermain di kasino tempat peranginan selepas berumur 21 tahun, anda perlu bertukar kepada Kad Kasino. Sebarang baki Mata Genting pada SkyCard anda akan dipindahkan ke Kad baharu. Saya berada di SkyProgramme.

Saya berada di SkyProgramme. Adakah saya menerima faedah yang lebih sedikit daripada peringkat yang sama dalam program permainan?
Faedah anda untuk SkyClassic, SkySilver dan SkyGold adalah serupa dengan program permainan. Satu-satunya pengecualian ialah SkyProgramme tidak menawarkan faedah berkaitan permainan (cth. akses ke bilik permainan VIP).

Saya telah menerima pemberitahuan untuk dinaik taraf ke peringkat seterusnya. Adakah saya akan dinaik taraf secara automatik?
Tidak, peringkat keahlian baharu anda tidak akan ditunjukkan secara automatik dalam sistem. Sila hubungi kaunter Perkhidmatan Tetamu 24 jam kami untuk mengesahkan profil anda dan meneruskan peningkatan anda.

Adakah terdapat syarat umur?
Ya, anda mesti berumur 18 tahun atau lebih pada masa mendaftar. 

Bagaimana saya boleh mendaftar?
Anda boleh mendaftar melalui pilihan berikut:
 a) di mana-mana kaunter Perkhidmatan Tetamu di resort
b) melalui dalam talian
c) melalui aplikasi mudah alih RWG (Genting). 

Jika anda mendaftar melalui dalam talian atau aplikasi mudah alih, pastikan anda mengisi semua ruangan wajib. Sila ambil perhatian bahawa kata laluan anda mesti mengandungi 8-15 aksara, abjad & angka.

Bagaimanakah saya boleh log masuk ke akaun saya?
Anda akan digesa untuk log masuk dengan pilihan berikut: 
a) akaun Facebook anda
b) ID keahlian dan No. PIN anda
c) alamat e-mel dan kata laluan anda

Mulai 26.04.2018, semua ahli yang melog masuk dengan ID keahlian dan No PIN mereka akan digesa untuk mengemas kini alamat e-mel dan kata laluan unik mereka yang akan mereka gunakan untuk sebarang log masuk berikutnya.

Selepas ahli menyerahkan alamat e-mel dan kata laluannya dalam talian, e-mel akan dihantar ke e-melnya untuk tujuan pengesahan. Dia mesti mengklik pada pautan "Aktifkan akaun saya" untuk mengaktifkan bukti kelayakan log masuk baharunya dalam masa tujuh (7) hari dari hari e-mel dihantar.

Bagaimana untuk menggunakan cap jari untuk log masuk melalui aplikasi mudah alih RWG?
Jika peranti anda boleh menyokong Touch ID atau pengesahan cap jari, maka mesej akan muncul untuk menggesa anda untuk "Dayakan Log Masuk Cap Jari" atau "Batal". Jika anda meneruskan ke "Dayakan Log Masuk Cap Jari", anda akan diminta untuk mengesahkan cap jari anda dengan Genting Rewards supaya akaun anda boleh dipautkan ke cap jari anda. Setelah langkah ini selesai, log masuk anda yang seterusnya akan disahkan melalui cap jari anda.

Bagaimanakah saya boleh log masuk dengan Facebook?
Anda hanya perlu klik/ketik “Teruskan dengan Facebook” dalam halaman “Log Masuk”. Anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata laluan Facebook anda jika anda belum melog masuk ke Facebook lagi. Jika alamat e-mel yang anda gunakan untuk Facebook sepadan dengan nama pengguna/alamat e-mel Genting Rewards anda, anda akan dilog masuk secara automatik atau diubah hala ke akaun Genting Rewards anda.

Bagaimanakah cara menukar/menetap semula kata laluan saya?

Anda boleh menukar kata laluan anda dalam talian pada bila-bila masa jika anda

a) telah mendaftarkan alamat e-mel yang sah dengan kami dan
b) masih boleh log masuk ke akaun semasa anda

Selepas melog masuk ke akaun anda di tapak web, klik "Lihat Akaun Saya" dan anda akan dialihkan ke halaman "Profil". Klik pada "Tetapkan Semula Kata Laluan" untuk meneruskan menukar kata laluan anda. Sila ambil perhatian bahawa kata laluan anda mesti mengandungi 8-15 aksara abjad angka.

Bagaimana jika saya terlupa kata laluan saya?
Hanya pergi ke halaman "Log Masuk" kami dan klik/ketik pada "Lupa Kata Laluan". Anda mesti memasukkan alamat e-mel yang telah anda daftarkan dengan kami dan pautan tetapan semula kata laluan akan dihantar ke akaun e-mel anda.

Jika anda belum mendaftarkan alamat e-mel anda dengan Genting Rewards, sila e-mel: customercare@rwgenting.com dengan butiran anda.

Genting Malaysia Berhad (No. Syarikat 198001004236) (“GENM”) Program Kesetiaan Ganjaran Genting (“Program”) ditadbir oleh Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini (“Terma dan Syarat”). Dengan mengemukakan permohonan untuk menjadi ahli Program (“Permohonan”), anda dianggap telah menerima Terma dan Syarat ini.

KEAHLIAN
1.Individu yang berumur 18 tahun dan ke atas layak memohon keahlian Program. 

2. Keahlian berkaitan kasino hanya terpakai kepada mereka yang berumur 21 tahun dan ke atas dan tidak: (a) Syarikat, perkongsian, syarikat perdagangan, pemilik tunggal, persatuan dan mana-mana jenis badan lain yang diperbadankan atau tidak diperbadankan; (b) Muslim Malaysia; atau (c) orang atau kumpulan orang lain yang dikecualikan daripada keahlian berkaitan kasino seperti yang ditentukan oleh GENM dari semasa ke semasa. 

3. Dokumen pengenalan bergambar keluaran kerajaan yang sah (cth. Kad Pengenalan Malaysia atau Pasport) mesti dikemukakan semasa menyerahkan Permohonan. Pemohon mesti mengemukakan dokumen pengenalan bergambar sedemikian yang diperlukan khusus oleh GENM. 

4. Kelulusan Permohonan dan pemberian keahlian seterusnya kepada Program adalah atas budi bicara mutlak GENM.

KAD GANJARAN GENTING
5. Setelah Permohonan diluluskan, Ahli masing-masing akan diberikan kad keahlian kepada Program ("Kad Ganjaran Genting") yang boleh digunakan untuk mengumpul dan menebus mata ganjaran (“Mata Genting”) dan memperoleh mata peringkat (“ Mata Peringkat”) apabila membeli barangan dan/atau perkhidmatan daripada pedagang yang mengambil bahagian dalam Program (“Pedagang”). 

6. Kad Genting Rewards adalah peribadi dan hanya boleh digunakan oleh Ahli yang menerima Kad Ganjaran Genting.

7.Setiap transaksi untuk kutipan dan/atau penebusan faedah dan keistimewaan Ahli hanya boleh dikaitkan dengan akaun keahlian masing-masing. Menggabungkan akaun keahlian untuk pengumpulan dan/atau penebusan faedah dan keistimewaan adalah dilarang. Ahli yang melanggar klausa ini mungkin mendapat faedah dan keistimewaan mereka dibatalkan dan keahlian ditamatkan. 

8.Setiap Ahli hanya boleh memegang satu (1) jenis Kad Ganjaran Genting. 

9. Kad Ganjaran Genting boleh ditolak oleh GENM dan/atau Pedagang jika ia: (a) telah tamat tempoh; (b) tidak sah; (c) dilaporkan hilang atau dicuri; (d) rosak; (e) tidak membawa tandatangan Ahli yang kepadanya Kad Ganjaran Genting telah dikeluarkan; (e) telah diubah, dirosakkan, dicetak semula atau timbul semula; atau (f) mengandungi penyelewengan lain pada permukaannya. Kad Ganjaran Genting juga boleh ditolak jika Ahli gagal mengemukakan dokumen pengenalan bergambar keluaran kerajaan yang sah apabila diminta oleh GENM dan/atau Pedagang. GENM boleh menyemak atau memperkenalkan dasar tambahan dan sekatan ke atas penggunaan dan penerimaan Kad Ganjaran Genting dari semasa ke semasa.

MATA GENTING DAN MATA TINGKAT
10. Mana-mana dan semua Mata Ganjaran, Mata Peringkat dan sebarang faedah dan keistimewaan lain yang dikumpul, dikumpul dan diperoleh oleh Ahli individu (“Comps”) tidak boleh dipindah milik kepada ahli lain dan/atau harta pusaka Ahli, pengganti atau penerima serah hak. Sebarang pemindahan, penjualan, pembelian, perdagangan, tukar barang atau urusan serupa lain dengan Comp mereka adalah dilarang. Ahli-ahli yang melanggar klausa ini mungkin Comps mereka dilucuthakkan dan keahlian ditamatkan. 

11.GENM akan mendedahkan atau menerangkan kaedah pengiraan yang berkaitan dengan Mata Genting, Mata Tahap dan pengumpulan serta pemerolehan mana-mana Comp lain setakat mana ia tidak dilindungi oleh kerahsiaan atau merupakan rahsia dagangan GENM atau pihak ketiga.

12.GENM boleh menyemak semula kadar, tempoh sah dan tamat Genting Points, Tier Points dan mana-mana Comp lain dari semasa ke semasa. 

13.GENM tidak menjamin bahawa sistem dan penyelesaian Genting Point dan Tier Point tidak terganggu, tepat pada masanya, selamat atau bebas daripada sebarang kecacatan atau ralat. 

14.Genting Points dan Tier Points tidak boleh ditukar dengan wang tunai. 

15. Simpan dan kecuali jika ia semata-mata disebabkan oleh keingkaran atau salah laku GENM, tidak akan ada bayaran balik Mata Ganjaran yang digunakan untuk penebusan setelah transaksi penebusan tersebut telah selesai.

KAD HILANG/CURI
16.Ahli mesti segera memberitahu GENM jika Kad Ganjaran Genting mereka hilang atau dicuri. Penalti akan dikenakan oleh GENM untuk menggantikan Kad Ganjaran Genting yang hilang atau dicuri. Penalti sedemikian boleh dibayar secara tunai atau dengan menolak Mata Ganjaran daripada akaun ahli. 

KAD TAMBAHAN
17. Ahli boleh memohon SATU (1) Kad Ganjaran Genting tambahan (“Kad Tambahan”) untuk pasangan sah mereka (“Ahli Tambahan”).

. Kelulusan permohonan dan pemberian Kad Tambahan seterusnya kepada Ahli Tambahan adalah atas budi bicara mutlak GENM. 

19. Ahli Tambahan tertakluk kepada peraturan dan sekatan yang sama seperti Ahli utama dalam Terma dan Syarat ini dan Ahli utama hendaklah memastikan bahawa Ahli Tambahan membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini sebelum memohon Kad Tambahan. 

20. Ahli Tambahan mungkin tidak semestinya menikmati faedah tahap Mata Tahap yang sama seperti Ahli Ganjaran Genting utama. Ahli Tambahan sebaliknya tertakluk kepada Comps yang sama seperti Ahli Genting Rewards utama. 

21. Keahlian Ahli Tambahan digantung, tamat tempoh atau ditamatkan jika keahlian Ahli Genting Rewards utama digantung, tamat tempoh atau ditamatkan.

GANTUNG/PENAMATAN KEAHLIAN
22.GENM akan memberitahu Ahli jika keahlian mereka telah digantung atau ditamatkan oleh GENM. 

23. Semasa penggantungan keahlian, Ahli yang digantung tidak akan dapat menikmati mana-mana dan semua hak, faedah dan keistimewaan yang diberikan kepada mereka tanpa mengira sama ada hak, faedah dan keistimewaan tersebut telah diminta atau tidak sebelum tempoh penggantungan itu. dinikmati semasa tempoh penggantungan. 

24. Setelah keahlian ditamatkan, Ahli yang ditamatkan akan berhenti menikmati mana-mana dan semua hak, faedah dan keistimewaan yang diberikan sebelum ini kepada mereka pada dan dari tarikh penamatan tanpa mengira sama ada hak, faedah dan keistimewaan tersebut telah diminta atau tidak sebelum tarikh penamatan untuk dinikmati selepas tarikh penamatan.

DATA PERIBADI
25. Dengan mengemukakan permohonan keahlian kepada Program, pemohon dan Ahli mengakui, bersetuju dan bersetuju untuk memproses maklumat peribadi mereka mengikut penyata pemprosesan data peribadi GENM yang terdapat di https://www.rwgenting.com/privacy-policy /. 

26. Ahli juga secara nyata mengakui, bersetuju dan bersetuju untuk menerima komunikasi pengiklanan, pemasaran, promosi dan maklumat daripada GENM, ahli gabungan dan rakan kongsi perniagaannya.

LIABILITI
27. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang: (a) dalam apa jua keadaan GENM tidak bertanggungjawab kepada Ahli, Ahli Tambahan dan/atau mana-mana pihak ketiga untuk sebarang kehilangan atau kecederaan atau sebarang kerugian khas, langsung, tidak langsung, sampingan, teladan atau berbangkit, penalti, kerosakan, kos dan perbelanjaan (termasuk tetapi tidak terhad kepada kos undang-undang) (“Tuntutan”) yang mungkin ditanggung atau dialami oleh Ahli, Ahli Tambahan dan/atau pihak ketiga akibat daripada atau timbul secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan keahlian kepada Program dan/atau penggunaan Kad Ganjaran Genting (termasuk Kad Tambahan); dan (b) jika GENM didapati bertanggungjawab oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang kompeten, liabiliti GENM untuk apa-apa sebab sekalipun dan tanpa mengira bentuk tindakan hendaklah dihadkan kepada Ringgit Malaysia Seratus (RM100). 

28. Ahli hendaklah bertanggungjawab kepada GENM untuk sebarang Tuntutan yang mungkin ditanggung atau dialami oleh GENM akibat daripada atau timbul secara langsung atau tidak langsung daripada sebarang pelanggaran di pihak Ahli dalam mematuhi dan mematuhi Terma dan Syarat ini. GENM boleh menolak nilai setara Tuntutan dalam Mata Genting sebagai penyelesaian (atau penyelesaian sebahagian) Tuntutan. 

PELBAGAI
29. Tiada kelewatan atau kegagalan di pihak GENM dalam melaksanakan apa-apa hak, kuasa atau remedi di bawah Terma dan Syarat ini akan beroperasi sebagai penepian hak, kuasa atau remedi tersebut. 

30. Terma dan Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan pihak-pihak bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. 

31.GENM berhak untuk menyemak dan menyemak Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. 

32. Versi Bahasa Inggeris Terma dan Syarat ini akan mengatasi versi lain.