Aras G, Genting Gohtong Jaya
Terminal

Waktu Operasi: 24 jam

1. Kanak-kanak dengan ketinggian di bawah 90cm layak untuk naik secara percuma.
2. Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya adalah tarikan bebas rokok. Penggunaan sebarang produk yang menghasilkan asap atau wap adalah dilarang sama sekali sepanjang perjalanan.
3. Haiwan peliharaan adalah dilarang sama sekali di dalam dan di sekitar kawasan sekitar, termasuk semua stesen dan di dalam gondola.
4. Tetamu berumur 16 tahun ke bawah mesti ditemani oleh penyelia dengan tiket, pas atau gelang tangan yang sah dan mesti diawasi pada setiap masa. Kami berhak untuk menolak kemasukan tetamu berumur 16 tahun ke bawah tanpa iringan.
5. Semasa penutupan penyelenggaraan Kereta Kabel Genting Highlands Premium Outlets, perkhidmatan kereta kabel akan bermula di Terminal Genting Gohtong Jaya, 15 minit pemanduan dari Terminal Genting Highlands Premium Outlets.
6. Sila ambil maklum bahawa setiap penumpang boleh membawa satu beg bersaiz kabin pesawat ke dalam gondola. Surcaj sebanyak RM22 (sehala) atau RM38 (pergi balik) akan dikenakan untuk membawa bagasi bersaiz besar ke dalam kereta kabel.
7. Setiap Gondola Standard boleh memuatkan lapan (08) penumpang, termasuk kanak-kanak.
8. Kerusi roda atau kereta sorong bayi harus dilipat sebelum menaiki kereta kabel. Sila maklumkan kepada Ahli Pasukan kami untuk bantuan lanjut.
9. Pastikan anda memakai pakaian yang sesuai pada setiap masa semasa menaiki Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya.
10. Tetamu diingatkan untuk sentiasa menjaga barang-barang mereka sendiri, kerana Pihak Pengurusan tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang bentuk kerosakan atau kehilangan yang mungkin berlaku sepanjang perjalanan tetamu, tidak kira sama ada kerosakan atau kehilangan itu disebabkan oleh kecuaian kami atau sebaliknya.
11. Jika anda mempunyai sebarang maklum balas atau cadangan, sila hubungi Ahli Pasukan Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya yang bersedia untuk membantu anda.
12. Jika terdapat sebarang konflik atau percanggahan antara peraturan dan peraturan Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya versi bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan diutamakan.
13. Pihak Pengurusan berhak untuk mengambil gambar dan membuat rakaman audio dan/atau visual di dalam dan sekitar kawasan bukan larangan tetamu di Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya dari semasa ke semasa dan menggunakan imej dan rakaman audio dan/atau visual yang terhasil, yang mungkin menangkap potret dan/atau suara pelawat, untuk tujuan yang munasabah tanpa bayaran kepada mana-mana orang.
14. Mengambil gambar dan membuat rakaman audio dan/atau visual di dalam dan sekitar kawasan bukan larangan tetamu di Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya untuk kegunaan persendirian adalah dibenarkan selagi pelawat lain tidak diganggu atau terjejas. Fotografi dan videografi profesional yang digunakan untuk tujuan komersial mesti mendapatkan kebenaran bertulis daripada pengurusan.

1. Pembelian tiket Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya (“Kereta Kabel”) (”Tiket”), atau tiket yang dibeli secara dalam talian (“Tiket Dalam Talian”) bermaksud penerimaan Anda terhadap Syarat-Syarat & Peraturan Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya (“Syarat-Syarat & Peraturan”) dan Terma & Syarat Tiket Am.
2. Tiket boleh ditolak jika:
   a. telah tamat tempoh;
   b. tidak sah;
   c. dilaporkan hilang atau dicuri;
   d. rosak;
   e. telah diubah, dirosakkan, dicetak semula atau timbul semula; atau
   f. mengandungi penyelewengan lain/ubah suai pada permukaannya.
3. Tiket untuk Orang Kurang Upaya (OKU) berwarganegara Malaysia dijual di kaunter tiket sahaja. Kad OKU diperlukan untuk tujuan pengesahan.
4. Penebusan tiket atau kod QR sah selama 72 jam dari tarikh lawatan di Kereta Kabel Genting Gohtong Jaya semasa waktu operasi biasa.
5. Tiket atau kod QR mesti diimbas di pintu masuk untuk menaiki gondola. Sila ikut lorong yang ditetapkan berdasarkan jenis tiket.
6. Tiket untuk warga emas bukan warganegara Malaysia dijual di kaunter tiket sahaja. Pasport diperlukan untuk tujuan pengesahan.

1. Imbas kod QR yang dicetak dari e-mel pengesahan di pintu masuk untuk kemasukan terus tanpa menukar tiket fizikal di kaunter tiket.
2. Semua tetamu mesti menyimpan e-mel pengesahan mereka untuk pemeriksaan. Pihak Pengurusan berhak untuk menolak penebusan untuk mana-mana tetamu yang tidak memiliki e-mel pengesahan yang sah.
3. Permintaan untuk menukar tarikh sah e-mel pengesahan tidak akan dilayan.
4. E-mel pengesahan sama sekali tidak boleh dipindah milik, bukan untuk dijual atau ditukar dan tidak boleh dikembalikan dalam apa jua keadaan, termasuk faktor luaran di luar kawalan munasabah kami (cth. jerebu, cuaca buruk, tindakan kerajaan, tindakan Tuhan, rusuhan atau mogok) dan akan terbatal jika diubah, dirosakkan atau diusik.
5. Pihak Pengurusan berhak untuk:
   a. Meminta maklumat tambahan atau bukti identiti daripada anda untuk tujuan menebus Tiket; dan
   b. Menolak penebusan dari e-mel pengesahan anda jika anda melanggar Terma & Syarat ini atau jika, pada pendapat munasabah kami, transaksi tersebut adalah palsu.
6. Tiada kelewatan atau kegagalan pihak kami dalam melaksanakan apa-apa hak, kuasa atau remedi di bawah Terma & Syarat ini akan beroperasi sebagai penepian hak, kuasa atau remedi tersebut.
7. Terma & Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, dan anda dengan ini bersetuju untuk patuh kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
8. Pihak Pengurusan berhak untuk menyemak dan menyemak Terma & Syarat ini pada bila-bila masa.
9. Terma & Syarat dan Peraturan & Undang-undang ini (termasuk semua pindaan dan kemas kini berikutnya kepada salah satu atau kedua-duanya) akan diterbitkan di laman web rasmi Resorts World Genting.

Berapa jauhkah perjalanan Genting SkyWay?
Ia berjarak 3.4 kilometer dari Stesen Gohtong Sentral ke Stesen Resorts World.

Berapa lamakah perjalanan dari stesen pertama ke stesen terakhir?
Perjalanan dari Stesen Gohtong Sentral ke Stesen Resorts World mengambil masa lebih kurang 15 minit.

Berapakah bilangan stesen dan bolehkah saya berhenti di tengah jalan?
Terdapat dua stesen – Stesen Gohtong Sentral dan Stesen Resorts World. Ini adalah perjalanan langsung dari kawasan bukit pertengahan ke puncak bukit tanpa henti sepanjang perjalanan.

Di mana saya boleh menaiki Genting SkyWay?
Penumpang boleh naik di Stesen Gohtong Sentral dan Stesen Resorts World.

Berapakah harga satu tiket?
Untuk gondola standard, tiket sehala adalah RM11 seorang atau 9GP untuk ahli kad Genting Rewards. Pas masuk ekspres boleh dibeli dengan harga RM17.

Di mana saya boleh membeli tiket?
Kaunter tiket Genting SkyWay terletak di Tingkat 4,Stesen Gohtong Sentral dan Stesen Resorts World

Bagaimanakah pelawat boleh ke  Stesen Gohtong Sentral dari Resorts World Awana?
Perkhidmatan bas ulang-alik percuma disediakan.

Berapa ramai penumpang yang boleh dimuatkan ke dalam gondola?
Setiap gondola standard boleh memuatkan lapan (08) penumpang.

Berapakah bilangan penumpang yang boleh dibawa oleh Genting SkyWay setiap jam?
Genting SkyWay boleh membawa 3,000 penumpang sejam setiap perjalanan.

Berapa laju Genting SkyWay itu bergerak?
Gondola bergerak pada kelajuan tertinggi 6 meter sesaat.

Berapakah bilangan menara yang ada pada Genting SkyWay?
Terdapat 22 menara secara keseluruhan, dengan menara tertinggi berdiri pada ketinggian 51 meter.

Bolehkah saya membawa bagasi saya ke atas gondola?
Penumpang boleh membawa bersama satu beg saiz kabin pesawat bagi setiap penumpang di atas gondola. Bagasi bersaiz besar boleh disimpan di Perkhidmatan Penyimpanan Bagasi yang terletak di Aras G, Stesen Gohtong Sentral atau caj tambahan sebanyak RM22 (sehala) atau RM38 (pergi balik) akan dikenakan sekiranya membawa bagasi bersaiz besar ke dalam kereta kabel.