Jabatan Kewangan mengendalikan semua transaksi kewangan dan monetari yang berlaku di semua kawasan, terutamanya Perhotelan, Kasino, Pertunjukan, Operasi Luar Negara, Taman Tema, Pengangkutan dan Utiliti, Perkhidmatan Sokongan, dan Perkhidmatan Berkongsi. Transaksi kewangan termasuk audit pendapatan, perakaunan, kaunter F&B, kawalan kos, peruncitan, pelaporan kewangan, pelaporan cukai, pembayaran berpusat, pentadbiran kewangan, iClaim, dan gaji, antara lain. Jabatan lain di bawah bidang Kewangan termasuk Perbendaharaan Kasino dan Operasi Gudang & Penerimaan.

Terdapat 9 hotel di Resorts World Genting dengan penarafan 3 – 5 bintang: Crockfords, Hotel Highlands, Genting Grand, Hotel Resort, Hotel Genting SkyWorlds, Hotel First World, Resorts World Awana, Resorts World Kijal dan Resorts World Langkawi. Operasi hotel melibatkan bahagian Bilik, yang terdiri daripada Pejabat Hadapan, Pengemasan, PABX dan Jabatan Dobi; dan bahagian F&B. Terdapat kira-kira 100 outlet F&B di Resort dan 42 daripadanya dimiliki dan dikendalikan oleh GENM. Bahagian F&B menggunakan kakitangan Perkhidmatan, Dapur dan Stewarding, yang menyediakan perkhidmatan untuk pelbagai jenis restoran, iaitu outlet perkhidmatan, outlet bufet, outlet minuman dan outlet layan diri, termasuk Pusat Konvensyen Antarabangsa Genting, pusat konvensyen terbesar dengan dewan tanpa tiang.

Skop kerja utama jabatan Keselamatan Makanan termasuk mengumpul sampel makanan dari dapur/outlet, menjalankan pemeriksaan di outlet GENM, gudang, stor makanan yang mudah rosak dan menyertai audit makanan dalaman dan luaran untuk memastikan pematuhan keselamatan makanan dan pensijilan HACCP.

Jabatan E&E bertanggungjawab merancang dan mengatur hiburan antarabangsa dan tempatan untuk menarik pelanggan sasaran kami. Aktiviti termasuk mencari dan menyediakan hiburan langsung untuk acara dan kejohanan Kasino, melibatkan pertunjukan residen antarabangsa, merancang festival dan acara bertema, mengatur tempat untuk konsert dan promosi bersama dengan pengurusan acara pihak ketiga, produksi pertunjukan, dan fungsi kumpulan peribadi untuk Kasino, antara lain.

Jabatan pembangunan harta terdiri daripada tiga bahagian: Perancangan Pembangunan, Pembinaan dan Projek. Jabatan ini memainkan peranan sebagai ketua projek dalam menyampaikan rancangan pembangunan syarikat menjadi realiti. Pasukan ini biasanya mengetuai perunding iaitu, perancang, arkitek, jurutera, pereka landskap dan dalaman yang terlibat dalam projek pembangunan. Skop termasuk berhubung dengan ketua harta / pengurusan kanan mengenai rancangan atau projek baharu, menyediakan reka bentuk yang betul dan strategi pelaksanaan terperinci, mengawasi kuantiti ukur, tender, pembayaran kemajuan, mendapatkan kelulusan daripada pihak berkuasa tempatan, dan memastikan semua kerja pembinaan berada dalam keadaan yang betul, dan akhirnya mengawasi penyelesaian projek.

Jabatan Perhubungan Awam & Komunikasi terbahagi kepada tiga bidang, iaitu Perhubungan Awam, Komunikasi dan Hubungan Media. Fungsi teras jabatan ini adalah untuk berusaha memaparkan imej positif organisasi. Antara tanggungjawabnya termasuk penglibatan dalam pengurusan acara komuniti dan korporat; mengekalkan hubungan khas dengan pegawai kerajaan, kedutaan dan pelawat rasmi ke resort; menangani insiden dan pengurusan krisis; merancang acara publisiti dan jemputan akhbar; menyediakan siaran akhbar; penerbitan majalah 'Xperience Genting'; pengurusan kandungan seluruh resort; menangani media sosial dan memberi respons kepada maklum balas pelanggan, antara lain.

Bahagian Taman Tema terdiri daripada beberapa bahagian, iaitu Pentadbiran & Perancangan, Tarikan, Pemasaran, Runcit & Rekreasi, Teknikal, Skyway & Boling, dan Mesin Simulasi Video (VSM). Fungsi teras bahagian ini adalah untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang terbaik di taman tema dalaman dan luaran. Antara tanggungjawabnya termasuk mengatur acara dan aktiviti bertema, menyediakan sokongan teknikal dan penyelenggaraan pencegahan, pengurusan fasiliti, komunikasi pemasaran, menjalankan pemeriksaan keselamatan biasa ke atas permainan, peningkatan berterusan fasiliti dan perkhidmatan, antara tugas-tugas lain.

Jabatan Pengurusan Penyewaan bertanggungjawab untuk mengurus pengendali perniagaan pihak ketiga di Resort dalam hal penyumberan dan penyewaan lot kedai untuk perniagaan runcit, rekreasi dan F&B yang terletak terutamanya di First World Plaza. Tanggungjawab lain termasuk penyelenggaraan kemudahan, laluan pejalan kaki, halaman dan koridor di Plaza; pengurusan ruang sewa untuk mesin layan diri, telefon awam, loker, papan iklan media dan antena bumbung untuk penyedia perkhidmatan Telco; serta memastikan kerja-kerja pembaikan dilakukan jika perlu.

Jabatan Perancangan Resort berfungsi sebagai bahagian sokongan yang memacu dan melaksanakan inisiatif dan polisi korporat, termasuk menyampaikannya kepada pihak dalaman dan luaran. Antara tanggungjawab teras termasuk menilai cadangan perniagaan, melakukan analisis kewangan, penilaian risiko dan analisis lain, jika berkenaan; menjalankan penyelidikan pasaran, perisikan pasaran, dan kajian kebolehlaksanaan; serta menyediakan taklimat yang diperlukan untuk pengurusan kanan mengenai aktiviti pembangunan strategik.

Jabatan Pengurusan Risiko ditubuhkan untuk memastikan pengurusan risiko utama di seluruh resort dilakukan dengan betul dan untuk melaksanakan langkah kawalan yang berkesan dalam mengurangkan potensi kesannya kepada syarikat. Tanggungjawab teras jabatan ini termasuk menubuhkan dan melaksanakan rangka kerja penilaian risiko yang betul melalui teknik penilaian kendiri kawalan; menjalankan bengkel untuk membiasakan wakil jabatan dengan rangka kerja dan konsep penilaian risiko, analisis risiko/kawalan dan pelan tindakan; dan membantu jabatan dalam mengenal pasti dan menilai kawalan dalam fungsi utama proses perniagaan masing-masing secara berkala; antara fungsi-fungsi lain.

Jabatan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) berfungsi sebagai bahagian kawalan kualiti yang memacu kecekapan operasi berterusan dan peningkatan kualiti perkhidmatan. Tanggungjawab teras termasuk memimpin, mengurus dan menyelaraskan inisiatif kualiti di seluruh resort dengan menyediakan perkhidmatan nasihat, latihan, dan fasilitasi kepada kawasan operasi; menubuhkan dan mengurus prosedur dan sistem jaminan kualiti; menjalankan audit kualiti termasuk menganalisis proses dan membuat cadangan untuk penambahbaikan; merancang dan melaksanakan program untuk mempromosikan kesedaran mengenai peningkatan kualiti; dan aktiviti lain yang mempromosikan kualiti.